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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"Buongiorno,\r\n\r\ncon la presente, nell'ambito dei requisiti richiesti ai partecipanti, si chiede se è possibile considerare il fatturato specifico dei seguenti servizi \"analoghi\" a quello oggetto della procedura: \r\n - CAS Centro di Accoglienza Straordinario\r\n - SPRAR Sistema Protezione Richiedenti Asilo e Rifugiati\r\n\r\nSi precisa che tali servizi sono resi a supporto e tutela dei soggetti vulnerabili (anche cittadini/cittadine stranieri vittime di tratta e/o di violenza: \"Alcuni di loro sono sopravvissuti alla tortura, alla violenza, al naufragio, sono rientrati nelle maglie del traffico degli esseri umani, hanno lasciato alle loro spalle la perdita di cose e di persone\" cfr. Manuale operativo dello SPRAR)\r\n\r\nInoltre si chiede se è possibile considerare anche il fatturato del servizio di gestione della PUA-Porta Unica di Accesso. Tra gli obiettivi della PUA: \r\n- Accesso agevolato dei cittadini alle informazioni sulle opportunità, sui diritti alle prestazioni e sulle risorse dell’offerta territoriale dei servizi sociali, sanitari e socio- sanitari;\r\n- Accoglienza e valutazione dei bisogni di salute facilitando e personalizzando l’approccio dell’utente alle risorse;\r\n- Decodifica della domanda, individuazione del bisogno, orientamento ed accompagnamento del cittadino nella fase di accesso al servizio\r\n\r\n\r\nSi rimane in attesa di puntuale riscontro.\r\n\r\nCordiali saluti.\r\n ","Con riferimento alla Vs. richiesta di chiarimenti si rileva che il servizio oggetto della procedura di gara, come disciplinato dall'art. 107 del R.R. n. 4/2007 e smi, prevede che il Centro Antiviolenza non può qualificarsi come un mero sportello informativo sociosanitario assimilabile alla PUA, ma un punto in cui viene effettuato un servizio complesso di ascolto, presa in carico, sostegno psicologico e di supporto all'ascolto protetto, alla consulenza legale e al reinserimento sociale e lavorativo delle donne vittima di violenza e maltrattamenti. Inoltre il Regolamento Regionale n. 4/2007 prevede che il personale operante nel Centro Antiviolenza deve essere in  possesso di esperienza nel settore e formazione specifica sul tema della violenza di genere. \r\nL'analogia rispetto ai servizi prestati in favore di richiedenti asilo e rifugiati nonché per donne vittime di tratta è altresì inapplicabile in quanto la modalità di presa in carico è disciplinata da normativa nazionale specifica che non è applicabile a quanto previsto per le donne vittime di violenza che si rivolgono al Centro Antiviolenza territorialmente competente.\r\nCordiali saluti.\r\n\r\nIl Dirigente\r\nDott Carlo Dicesare\r\n"]